Mais Razão e Menos Ração Humana

Assim é a mente publicitária... depois da dieta mágica de Beverly Hills, da dieta da "só carne", da dieta da lua, dos líquidos, da USP, e tantas outras, agora é a vez da dita "Ração Humana", uma mistura de grãos e outras coisas ditas saudáveis que estão invadindo programas de tv, revistas de "saúde" e outros buracos quetais. Impressionante como a mentalidade de manada da classe média ainda enriquece alguns, com suas modas passageiras e superficiais.

O Pequeno Herói dentro de Nós

De repente, todas as séries da tv e filmes que assisti recentemente falam sobre homens de meia idade, suas crises profissionais, amorosas, seus relacionamentos tumultuados com filhos adolescentes. Eu penso que mudei de nicho, estou em outro mercado. Ainda não compro fraldas geriátricas, mas faz tempo que não sei o preço de uma fralda convencional descartável. Se fosse um cara extremamente bem sucedido, provavelmente me inebriaria por propaganda de carros que me deixassem mais jovem e atraente, e gastaria fortunas com home theaters e mais eletrônicos. Porém, sou do tipo subversivo, gosto de desafiar a ordem pré-estabelecida, tenho prazer nisso porque fui criado assim. Destruir a ordem, a velha imagem do cavaleiro errante, o Dom Quixote dentro de cada Bad Boy, cada homem de Marlboro, cada Herói que necessita chegar ao fundo para subir. Me pergunto do que sou feito, e do que são feitos os outros, aqueles que não vivem o mito do herói no seu dia a dia. Dai me dou conta de que não existem "os outros", todo mundo se vê como herói, a nossa TV interna exibe um filme que somente cada um de nós pode ver. Podemos até inferir como seria o filme do outro, mas é só inferência, é só uma suposição que sofre interferência de nosso sistema individual de valores. Todos acreditamos que somos heróis de nossas próprias histórias, personagens poderosos de nosso videoclipe interno.

O Humor do Montador

Filha deixando a infância, fizemos algumas mudanças no seu quarto. Móvel comprado, agendamos com o montador da loja, que viria 7/7, "preferencialmente" no período da manhã . Obviamente, meio dia e nada de montagem. Liguei para o SAC, me garantiram que viriam naquele dia sem falta. 19h e nada de montagem, ligo para o SAC de novo: "só um instante que estou verificando com o meu supervisor... meu supervisor não conseguiu falar com o montador, ok para o senhor dia 8/7?" Eu tento explicar para o atendente que o dia era hoje e não amanhã, que uma pessoa perdeu o dia de trabalho porque ficou esperando que o móvel fosse montado... e peço pelo amor de Deus que ele me garanta que o montador dará prioridade para mim, no dia de amanhã. O atendente diz: "Senhor, não posso garantir o horário que ele estará ai, mas será amanhã sem falta". Hum... então os caras marcam o dia 7/7, pela manhã, não conseguem cumprir, e além de tudo não me garantem que farão o serviço no dia 8/7 com prioridade? E se todos os móveis que eles tiverem para montar dia 8/7 forem em Santana, Limão, Luz, Bom retiro, Mandaqui, Brás, Vila Maria, Vila Guilherme, e somente o móvel da minha filha for fora da rota deles, aqui na Vila Mariana, eles vão vir pra cá primeiro ou por último? Na qualidade do atendimento, quem é priorizado? O Cliente ou a rota logisticamente planejada?

Mas, na verdade, o meu medo era que o SAC resolvesse obrigar o montador a se dirigir a minha casa após as 18:30h, sabe-se lá partindo de onde. Imagino o cara chegando, um dia inteiro sem nada dar certo na sua rota, possivelmente porque a sua agenda tinha mais compromissos do que seria humanamente possível cumprir; imagine o cara com um mal humor do cão, montando o móvel até altas horas... o quanto esse humor comprometeria a qualidade da montagem? Que fique para o dia seguinte...